6 หลักการที่ joy99 ยึดถือในการดูแลข้อมูลของคุณ

ทุกขั้นตอนที่เราจัดเก็บหรือใช้ข้อมูล ดำเนินการภายใต้หลักการเหล่านี้อย่างเคร่งครัด

เก็บเท่าที่จำเป็น
joy99 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ joy99 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
joy99 ไม่เคยและไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิก joy99 มีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านทีมซัพพอร์ตที่พร้อมช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง
โปร่งใสและอธิบายได้
เราอธิบายอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนข้อมูลในตัวอักษรเล็กที่ยากต่อการอ่าน
อัพเดตสม่ำเสมอ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ถูกทบทวนและปรับปรุงเป็นระยะ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ joy99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านแอปและอีเมล

1

ข้อมูลที่ joy99 เก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้งาน joy99 เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, สำเนาบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น)
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อธนาคาร, เลขที่บัญชี, ประวัติฝาก-ถอน, ยอดธุรกรรม (ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็ม)
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาที่ใช้งาน, การตั้งค่าในแอป
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ชนิดอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชันแอป, ตำแหน่งโดยประมาณ (เมืองระดับ)
ข้อมูลการสื่อสาร ประวัติ Live Chat กับทีมซัพพอร์ต, ข้อมูลการร้องเรียนและการแก้ไขปัญหา
หมายเหตุ: joy99 ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านของคุณในรูปแบบ Plain Text รหัสผ่านทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย Hash Algorithm ก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงาน joy99 เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
2

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ joy99

joy99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกง
  • ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
  • ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน
  • ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและการอัพเดตระบบ
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
  • แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการอัพเดตบริการหรือเนื้อหาที่คุณอาจสนใจ (สามารถยกเลิกได้)

joy99 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

3

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

joy99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ joy99 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet ได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับ User ID และข้อมูลการเล่นที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อการทำงานของเกมเท่านั้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — กรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ joy99 มีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลตามกฎหมาย
  • กรณีที่คุณยินยอม — หากคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามรายใดรายหนึ่ง

บุคคลที่สามที่ joy99 ทำงานด้วยทั้งหมดมีพันธะผูกพันตามสัญญาในการดูแลรักษาความลับและปกป้องข้อมูลที่ได้รับจาก joy99

4

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

joy99 เก็บรักษาข้อมูลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บ
ข้อมูลบัญชีและตัวตน ตลอดอายุการใช้งานบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมการเงิน ขั้นต่ำ 7 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายการเงิน
ประวัติการเดิมพันและเกม 2 ปีนับจากรายการล่าสุด
Log การเข้าใช้งานระบบ 90 วัน
ประวัติการติดต่อซัพพอร์ต 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

5

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

joy99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วย TLS/SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ (Encryption at Rest)
  • ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการถอนเงิน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานภายในและการทดสอบเจาะระบบเป็นระยะ
  • การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล พนักงานจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตน
  • ระบบ Log การเข้าถึงข้อมูลทุกรายการ เพื่อความโปร่งใสและการตรวจสอบย้อนหลัง

แม้ joy99 จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่แบ่งปันข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

6

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

joy99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ โดยแบ่งประเภทดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการล็อกอิน ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference): จำค่าตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ joy99 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (คุณ)

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่ง joy99 พร้อมอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่

  • สิทธิ์ขอดูข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ joy99 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้แก้ไขได้
  • สิทธิ์ขอลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
  • สิทธิ์ขอรับข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
  • สิทธิ์คัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
  • สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต joy99 ผ่าน Live Chat ทีมงานจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8

การปกป้องผู้เยาว์

joy99 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

ผู้ปกครองหรือบุคคลที่พบว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้สมัครใช้งาน joy99 สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีได้ทันที

9

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

joy99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี และข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ joy99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปและทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่ระบุในหัวเอกสารนี้คือวันที่ปรับปรุงล่าสุด หากคุณยังคงใช้งาน joy99 ต่อไปหลังวันที่ประกาศ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

10

ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อ joy99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat ในแอป/เว็บไซต์: วิธีที่เร็วที่สุด ทีมงานพร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" เพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว)

joy99 จะตอบกลับคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบและระบุระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการเสร็จ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้งาน สามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และสำหรับเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบ อ่านได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ


เล่นเกมได้อย่างสบายใจ ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

สมัครสมาชิก joy99 วันนี้ และสัมผัสแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลคุณเป็นอันดับแรก

SSL 256-bit ปลอดภัย ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว ซัพพอร์ตไทย 24/7