ข้อกำหนดและเงื่อนไข joy99

ในเอกสารนี้ เมื่อกล่าวถึง "joy99" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ joy99.bar และแอปพลิเคชันมือถือของ joy99 ทุกเวอร์ชัน เมื่อกล่าวถึง "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์ม joy99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานบริการทั้งหมดของ joy99 ครอบคลุมทั้งการเล่นเกม การเดิมพันกีฬา การเข้าถึงล็อบบี้เกม การฝากและถอนเงิน การใช้บัญชีผู้ใช้ และการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต

การสมัครสมาชิก joy99 มีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องกรอกข้อมูลที่เป็นความจริงและเป็นข้อมูลของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้ข้อมูลบุคคลอื่น
• แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• ต้องมีบัญชีธนาคารไทยหรือ PromptPay ในชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน สำหรับการถอนเงิน
• joy99 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ทุกเมื่อ เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่
• บริการนี้สำหรับผู้อยู่ในประเทศไทยเท่านั้น

joy99 มีสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครสมาชิกหรือระงับบัญชีหากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง หรือมีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการกระทำที่ผิดข้อกำหนด

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ รวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่นไม่ว่าในกรณีใด

กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นจากบัญชีของคุณถือว่าเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชี หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต joy99 ทันทีผ่าน Live Chat ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

joy99 แนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) ซึ่งสามารถตั้งค่าได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบ SSL 256-bit ของ joy99 เข้ารหัสข้อมูลการเชื่อมต่อทุกครั้ง แต่สมาชิกก็ต้องดูแลรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของตนเองด้วย

การเดิมพันทุกประเภทในแพลตฟอร์ม joy99 ดำเนินภายใต้กฎต่อไปนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นกรณีที่ joy99 กำหนดไว้เป็นพิเศษ เช่น การแข่งขันถูกยกเลิก
• ราคาต่อรองที่แสดงในระบบ ณ เวลาที่ยืนยันการเดิมพันคือราคาที่ใช้คำนวณผล ไม่ว่าราคาจะเปลี่ยนแปลงภายหลัง
• กรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อราคาหรือผลการเดิมพัน joy99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันดังกล่าวและคืนเงิน
• การใช้ Bot อัตโนมัติ การแฮ็ก การใช้ช่องโหว่ระบบ หรือกลยุทธ์ที่เป็นอันตรายต่อระบบ ถือว่าผิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• joy99 มีสิทธิ์ระงับการเดิมพันที่น่าสงสัยไว้ก่อนเพื่อตรวจสอบ หากพบการกระทำที่ผิดปกติ

joy99 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking, Internet Banking ทุกธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• การถอนเงินทุกครั้งต้องส่งไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ joy99 ในชื่อเดียวกันกับผู้ถือบัญชีเท่านั้น
• ยอดเงินในบัญชี joy99 ไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีสมาชิกได้
• joy99 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่มีความน่าสงสัยหรือยอดถอนสูงผิดปกติ
• เงินที่ฝากผ่านระบบถือว่าสมาชิกยอมรับจะใช้เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันตามวัตถุประสงค์ของแพลตฟอร์มเท่านั้น
• กรณีพบว่ามีการฉ้อโกงหรือใช้บัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง joy99 จะอายัดยอดเงินและแจ้งดำเนินการตามกฎหมาย

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการถอนเงินได้ที่หน้า ถอนเงิน

สมาชิก joy99 มีสิทธิ์ใช้งานบริการทุกอย่างในแพลตฟอร์มตามปกติ แต่มีข้อห้ามที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• ห้ามสร้างบัญชีปลอมหรือใช้ข้อมูลผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ Bot หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้งานระบบ
• ห้ามพยายาม Hack เจาะระบบ หรือทำให้ระบบ joy99 เสียหาย
• ห้ามใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• ห้ามเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร หรือเป็นอันตรายในพื้นที่ชุมชนของ joy99
• ห้ามนำชื่อแบรนด์หรือเนื้อหาของ joy99 ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และสิ่งที่เกี่ยวข้องทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม joy99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ joy99 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

การคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก joy99 ถือว่าละเมิดลิขสิทธิ์และ joy99 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมาย

joy99 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่ร้องขอ
• สมาชิกร้องขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองผ่านทีมซัพพอร์ต

กรณีบัญชีถูกระงับหรือยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ หากพิสูจน์ได้ว่าไม่มีการกระทำผิด ยอดเงินจะได้รับคืนหลังการตรวจสอบเสร็จสิ้น

joy99 ให้บริการในลักษณะ "as is" และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาความเสถียรและความพร้อมใช้งานของระบบ อย่างไรก็ตาม joy99 ไม่สามารถรับประกันได้ว่าระบบจะทำงานโดยไม่มีการหยุดชะงักตลอดเวลา

joy99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบ การสูญเสียข้อมูล หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ joy99 เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือการหยุดชะงักของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

joy99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านระบบแจ้งเตือนในแอป และ/หรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

หากสมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม joy99 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น หากไม่ยอมรับ สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สามารถอ่าน คำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต joy99 ผ่าน Live Chat ซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง